مدیریت کارکنان و عملکرد ساختمان

کتاب مدیریت کارکنان و عملکرد ساختمان

کتاب «مدیریت کارکنان و عملکرد ساختمان» یک منبع جامع و کاربردی است که با ارائه راهکارهای عملی، به مدیران و مسئولین ساختمان‌های اداری، تجاری و مسکونی کمک می‌کند تا با بهبود مدیریت و عملکرد، خدمات بهتر و کارآمدتری برای ساکنان و کاربران ایجاد کنند. این کتاب با پوششی از مباحث مهم، به یک منبع بی‌نظیر برای هر مدیری تبدیل می‌شود که به دنبال بهبود ساختمان و ارتقاء کیفیت خدمات است.

ویژگی های برجسته کتاب:

1. استخدام و مدیریت:

   • پیشنهاد استخدام جدید: راهنمایی در انتخاب بهترین نیروها برای پست‌های شغلی مورد نیاز.
   • انتشار آگهی و بررسی رزومه‌ها: نکات کلیدی در انتشار آگهی‌های استخدام و بررسی رزومه‌های ارسالی.
   • مصاحبه با کارجویان: انواع مصاحبه‌ها (سازمان‌یافته، آزاد، ترکیبی، گروهی، عاطفی) و مهارت‌های مورد نیاز مصاحبه‌کننده.
   • مدیریت کارکنان: نقش انتخاب، نظارت، پاداش و انضباط در مدیریت کارکنان.

2. نظارت و ارزیابی عملکرد:

   • بررسی عملکردها: انواع واکنش‌ها و ارزیابی‌های عملکرد در مجموعه‌ها.
   • توصیه‌های نظارتی: نکات مهم برای نظارت بر عملکرد بر اساس منابع مهم مانند Harvard Business Review.
   • رفتار مدیران با توجه: هفت نکته اساسی در نحوه رفتار با کارکنان و مهارت‌های ارتباطی مدیریت.

3. بررسی موارد اخراج یا استعفا:

   • اخراج نیروی کار: بهترین روش ها و فرآیندهای اخراج کار.
   • استعفای کارکنان: نحوه مدیریت و رسیدگی به استعفای کارکنان .

4.  آگاهی از وظایف مختلف کارکنان و مهارت مدیریت آن‌ها:

   • لابی من ومن: شرح وظایف و مسئولیت‌های این پست شغلی.
   • حسابدار ساختمان: وظایف حسابداران در امور مالی مربوط به مجتمع های اداری، تجاری و مسکونی.
   • نگهبان و حفاظتی: شرح وظایف نگهبانان برج‌ها و مجتمع‌ها.
   • سرایدار: صلاحیت‌ها و وظایف سرایدار ساختمان.
   • مسئول فضای سبز و باغ: نگهداری فضای سبز و باغ شرح باغبان.
   • انباردار و مسئول خرید: وظایف اصلی این پست‌ها.
   • نیروی تاسیسات و مسئول فضای ورزشی: مهارت های لازم و شرح وظایف.

5. پیمانکاری:

   • انتخاب پیمانکار: نکات مهم در انتخاب پیمانکار ساختمان و عقد قرارداد نهایی.

این کتاب با ارائه راهکارهای عملی و کاربردی، به شما کمک می‌کند تا با بهبود مدیریت، عملکرد و خدمات، تجربه‌های بهتر و کارآمدتری برای ساکنان و کاربران ساختمان‌های اداری، تجاری و مسکونی ایجاد کنید. با مطالعه این کتاب، شما به یک مدیر موفق و کارآمد تبدیل می‌شوید که قادر است با بهره‌گیری از بهترین روش‌ها و تکنیک‌ها، کیفیت مدیریت و خدمات را بهبود بخشده و خدمات ارزنده‌تری ارائه کند.