22 اصطلاح کلیدی برای بازاریابی و فروش آنلاین

22 اصطلاح کلیدی برای بازاریابی و فروش آنلاین

وبسایت‌ها و فروشگاه‌های اینترنتی همواره برای رسیدن به موفقیت در بازار آنلاین، نیاز به شناخت اصطلاحات و مفاهیم اساسی در حوزه‌ی بازاریابی و فروش آنلاین دارند. در حوزه بازاریابی آنلاین، به علاوه این اصطلاحات اساسی، برخی اصطلاحات فنی و تخصصی وجود دارد که برای متخصصان در این حوزه کاملا شناخته شده‌اند. به عنوان مثال، اصطلاحاتی مانند SEO (بهینه‌سازی موتور جستجو)، SEM (بازاریابی از طریق موتورهای جستجو)، PPC (پرداخت در هر کلیک) و CTR (نرخ کلیک) برخی از اصطلاحات فنی هستند که در بازاریابی آنلاین بسیار مهم هستند و برای رسیدن به موفقیت در این حوزه، شناخت اصطلاحات فنی نیز بسیار ضروری است. در این مقاله، ما به بررسی 22 اصطلاح کلیدی در مورد وبسایت و فروشگاه اینترنتی خواهیم پرداخت و نحوه استفاده از آن‌ها برای بازاریابی و فروش آنلاین را بررسی خواهیم کرد.

1- ( SEO)بهینه‌سازی موتورهای جستجو

بهینه‌سازی موتورهای جستجو دومین شاخه از بازاریابی دیجیتال است و به مجموعه روش‌ها و تکنیک‌هایی گفته می‌شود که بهبود رتبه وب‌سایت در نتایج جستجوی موتورهای جستجو (Google) و Bing و غیره را ممکن می‌سازد. در کلیه‌ی رسته‌های کسب و کار آنلاین، به راحتی می‌توان به یک وضعیت شگفت‌انگیز از نتایج بهینه‌سازی موتورهای جستجو دست یافت.

2- سئوکار (مسئول بهینه‌سازی موتور جستجو)

سئوکار کسی است که مسئول بهبود رتبه و ساختار وب‌سایت در صفحات جستجوی موتورهای جستجو می‌باشد. هدف اصلی این شخص بهینه‌سازی محتوا و طراحی صفحه‌ سایت برای بهبود روند بازدید و رتبه‌سازی در موتورهای جستجو است.

3- ترافیک (تعداد بازدیدکنندگان)

ترافیک، تعداد بازدید وب‌سایت و فروشگاه آنلاین شما را بازطراحی می‌کند.

4- کانورژن (نرخ تبدیل مشتریان)

کانورژن یعنی نرخ تبدیل بازدیدکنندگان وب‌سایت به مشتری واقعی که خرید می‌کند. با بهبود نرخ کانورژن می‌توانید ارتباط سنجیدنی بین بازدیدکنندگان سایت و مشتریان دائمی‌تر خود را ایجاد کنید.

5- صفحه محصول (صفحه‌ی استاندارد کالا)

صفحه محصول منبع اصلی اطلاعات درباره‌ی کالایی است که می‌خواهید به‌فروش برسانید. البته، فروشکاه‌های آنلاین، برای دسترسی به صفحه محصول به صورت خودکار، نیاز به قالب طراحی و بازطراحی می‌باشند.

6- خدمات پس از فروش (خدمات مشتری)

خدمات پس از فروش، شامل خدماتی همچون پشتیبانی، مرجوع پذیری و تعمیرات پس از فروش است. صرف نظر از موردی، خدمات و تجربه‌ی مشتریان می‌تواند تفاوت بین یک کسب‌وکار موفق و ناموفق باشد.

7-کلمات کلیدی (کلمات جستجو وب‌سایت)

کلمات کلیدی، کلماتی هستند که افراد در موتورهای جستجو برای یافتن محصولات، خدمات و سایت‌های مرتبط با آن‌ها استفاده می‌کنند.

8- فانوس فروش (تخفیفات شگفت‌انگیز برای موجودی محدود)

فانوس فروش، روش تبلیغاتی است که از یک محصول محدود در هنگامی که برای فروش برای رئیسان جمعیت یا پیش خریدها محدود شده است، استفاده می‌شود. اینکار به شما اجازه می‌دهد تا به بازاریابی کالا و خدماتتان تمرکز کنید و به مشتریان با تخفیفات ویژه ارائه دهید.

9- فرآیند خرید (فرایند خریداری محصول)

فرآیند خرید، شامل روند خرید کالایی که مشتری می‌خواهد از شما بخرد، بررسی قیمت، پرداخت و تحویل محصولات است. بهبود فرآیند خرید، می‌تواند مشتریان را به خرید دائمی ترغیب کند.

10- کانال‌های اجتماعی (شبکه‌های اجتماعی)

فعالیت در کانال‌های اجتماعی، به شما کمک می‌کند تا این اسم شما در دنیای فضای مجازی باز شود. بهره‌برداری از ابزارهای مختلف مانند Twitter، Facebook، Pinterest، Instagram و غیره سبب افزایش ترافیک، فروش و شناخت شما در بازارآنلاین می‌شود.

12- بازاریابی محتوا (بازاریابی محتوا)

بازاریابی محتوا، شامل استفاده از محتوا و مطالب خلاقانه و متنوع در جهت جذب مشتری است. خلق محتوای وب خود و ایجاد پلتفرم محتوایی مناسب، به شما کمک می‌کند تا مشتریان بتوانند بهترین تجربه را در فروشگاه شما پیدا کنند.

13- بازاریابی ایمیل (تبلیغات ایمیلی)

با استفاده از تبلیغات ایمیلی، می‌توانید اطلاعات روزمره، جزئیاتی در خصوص بازاریابی و پیشنهادها را در اختیار شما قرار دهد. این راه برای به %40 یا بیشتر افزایش درآمد بسیار موثر است.

14- کلیک-تبلیغات (تبلیغات پرداخت مبتنی بر کلیک)

روش تبلیغات کلیکی، شامل نمایش تبلیغاتی است که با پرداخت برای هر بار کلیک بر روی تبلیغات، بازدید کنندگان به وب‌سایت شما هدایت می‌شوند. استفاده از این روش، برای پیش‌برد تبلیغات شما و جذب مشتریان جدید، بسیار موثر است.

15- کسمارکتینگ (تبلیغات شبکه‌های اجتماعی)

با استفاده از کسمارکتینگ، می‌توانید از فضای اجتماعی برای موشکافی جزئیات مربوط به محصولات، خدمات و کسب و کار خود استفاده کنید. این راه برای جذب مشتری‌های جدید و بهبود برند شما بسیار موثر است.

16- بازاریابی تجربه (UX Marketing)

بازاریابی تجربه موجب ایجاد تمرکز بر روی تجربه‌ی کاربری می‌شود. به منظور موفقیت در بازاریابی تجربه، شما باید محوریت خود را بر تجربه کاربری قرار دهید.

17-  بک لینک (Backlink)

بک لینک به هنگامی گفته می‌شود که یک وب‌سایت لینک را به وب‌سایت دیگری ارائه می‌دهد. این لینک می‌تواند موثر باشد برای بازدیدکنندگان وب‌سایت شما از طریق لینک‌هایی که از وب‌سایت‌های دیگر به شما نشان داده می‌شوند.

18. تست AB (AB Testing)

تست A/B یک فرایند آزمایشی جهت مقایسه دو نوع طرح متفاوت از وب‌سایت، نسخه‌ی بهبود یافته و یا جایگزین باشد. علاوه بر این، این پیشرفت در هوش تجاری به شما اجازه می‌دهد تا بیشترین بازدهی را از طرح نهایی کسب کنید.

البته، با رویکرد مقاله‌های کوتاه، صرفاً توضیح اصطلاحاتی که در مورد وبسایت و فروشگاه آنلاین استفاده می‌شوند، می‌توان به 4 مورد دیگر اشاره کرد.

19. شبکه های نمایشی (Display Networks)

شبکه‌های نمایشی، مشابه تبلیغات کلیکی، از تبلیغات جهت جذب مشتری‌ها استفاده می‌کنند. این شبکه‌ها نمایش تبلیغات شما در صفحات وبسایت‌های مختلف را فراهم می‌کنند.

20.  بازاریابی محتوای تولید شده توسط کاربر (User-Generated Content Marketing)

بازاریابی محتوای تولید شده توسط کاربر، به لحاظ تجربه شخصی ارائه دادن اطلاعات ازابزاری است که باعث می‌شود که شخص متقاعد شود به شما متصل شود.

21. 21. بیننده نوعی هوش مصنوعی شده (AI Viewer)

این نوع هوش مصنوعی، با استفاده از اطلاعات مشتری، بازاریابی شما را هوشمند می‌کند. هوش مصنوعی بیننده، سبب بهبود کارایی تبلیغات شما و بهبود نتایج بازاریابی می‌شود.

22.  مدیریت زمان محدود (Time-Limited Management)

برای بازاریابی موفق آنلاین، درک چگونگی تحریک مشتریان به فعالیت در موقعیت‌های زمانی محدود، یکی از فرصت‌های برجسته برای جذب توجه و رویارویی با مشتریان است. به این ترتیب، شما می‌توانید با تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه؛ مشتریان را برای فروش اقدام به خرید پایین محصولات شما تحریک کنید.

شما می‌توانید با استفاده از این اصطلاحات و مفاهیم، روش‌های موثر بازاریابی و فروش آنلاین خود را بهبود بخشید. به عنوان مثال، با استفاده از کلمات کلیدی در محتوای سایت، می‌توانید جایگاه و رتبه‌سایت خود را در موتورهای جستجو بهبود بخشید. همچنین، با تمرکز بر تجربه‌ی کاربری، می‌توانید برند خود را بهبود داده و به مشتریان جدید و موجود خود، تجربه‌ی بهتری از خرید در وب‌سایت یا فروشگاهتان ارائه دهید.